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kakaxiu
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 寻寻觅觅: 企业网站之SEO

一个生产货架及仓储设备的企业网站客户在Google左侧关键词优化排名过程中遇到了麻烦。今年以来该企业老板很重视企业主打产品货架及仓储设备的关键词在Google中的排名。货架仓储设备主要生产基地是在南京,因为在同行中,该企业竞争对手相同的关键词在Google的排名已经遥遥领先,让他感觉压力越来越大。

开始是企业自己的网络部门在做Google左侧优化排名,不过,他们把货架这个词优化到12名时,却始终上不了前10位,也就是Google关键词搜索结果的首页。一般来说,产品关键词要排名在前10名,广告才会初显效果。这位老板也是略懂这些。但是让他郁闷的是,货架这个词排名到了12名,竟然三个月过去了,却始终上不了首页。于是无奈之举,找到了我,让我给他分析分析原因。

看了他的网站之后,首先感觉该网站具有很多企业网站的通常弊病,CMS(CMS是Content Management System的缩写,意为“内容管理系统”),似乎是什么“良精”CMS,让我大跌眼镜。新闻及信息发布系统页面所带的后缀参数一大堆,网页数量少得可怜。用网站地图生成软件对该网站生成一下,总共才128张网页。网址贴出来大家可以看看http://www.zgoy.com,首页的Flash动画占据大幅位置,根本没有文字的容脚之地。
于是我问那个老板,你们公司网络部门是怎么优化的啊,这样子的情况还能够排名在12位,不错嘛!老板说了,不清楚啊,好象他们说要买什么群发软件的,说网上有介绍用群发软件就可以把关键词排名做到Google首页上面去,花了几千块哪。汗,果不出我所料!

那个老板说的群发软件大概是博客群发或留言本群发什么的,这种垃圾链接制造软件,不去好好从网站内部优化入手,而是无节制的海量单纯地增加链接,只是利用Google算法中的疏忽与漏洞,但是一旦被Google察觉,那么很可能的结果就是网站从Google的索引中被删除。

其实,在我们推广中国团队经手的客户案例中,很多都有类似这个老板的现象。交给个人seo(seo是search engine optimization的缩写,另一说词是搜索引擎优化,从业者称为seo)糊弄的有之;自己网络部门人员边学边操作的有之。刚开始觉得他们价格便宜,或者买些软件也不贵,但是,到了后面,往往后悔莫及。事情果真如此,在之后的Google更新中,他们的关键词货架仓储设备已经被排在几百名之后了。但据我观察,觉得Google对该网站的处罚算是有点人情味了。也或许,该企业网络部门人员对外链接的攻势不及个人seo来得猛烈。因为大家知道,在Google网站管理员工具的帮忙说明中是明令禁止采用群发软件发垃圾链接的方式使得关键词排名靠前的。

前个星期,便接到该老板的哭诉,你说我养网络部门这些人干什么吃的啊。明明上去12位,现在连影子都找不到了啊。听完老板的哭诉后,我深深地感觉到作为seo服务公司的责任性,seo不光是为了充实腰包,而且要为客户负责。但也体味到中国企业的老板对网络营销还需要很长的路要走,因为很早之前,我就曾撰文道:只要国内企业老板对网络营销稍有认识,就不会被很多不负责任的网络公司或个人SEO所蒙骗,至少如果自己要操刀网络营销,也不会走很多的偏路。对于阿里巴巴举办的每年一次“十大网商评选活动”,我是由衷的赞扬。这些网商都非常懂得利用网络营销,为自己的公司在网上赚取大笔订单。

接手这样的企业网站是一件很头痛的事,一开始,网站优化便得向网站开刀。而这种开刀,还不如直接制造另一个企业网站来得痛快。但企业老板都是精打细算的,我们很难说服他在做网站优化的同时,也把网站改版,他们大都觉得,网站优化就得顺便把他们的网站改版掉,或者他们根本不懂之前的网站对于网站优化实施工作会带来多大的“伤害”。甚至他们误解成为seo优化工作是极其简单的事情,简单得就象街头的老妪买白菜一样,简单得似乎今天把合同款打给我们,明天或者一周内便能把他们的关键词排名在Google左侧的首页。于是在长期为企业客户服务的过程中,我也曾深深地被此类问题所困扰。

这种困境也是搜索引擎营销公司必须面对的事实,在企业老板有意做网站优化排名时侯,能够听从你的说服,把不合格不标准的网站改版掉。因为网站改版必须增加相对的费用。虽然很多老板不愿意,但也有不少客户对这块能够理解。在杭州,有一家生产光盘的客户,之前找到我们只是为了网站的关键词排名(分Google中文和Google英文,他们的产品有内销和外销,当然外销对他们来说更为重要,毕竟外销占据公司销售业绩70%的份额),老总是从台湾过来的,台湾企业对网络营销的认识在我的想象中会比大陆是前进三至五年。当谈完关键词排名的费用时,我们建议老总把之前的网站改版掉,虽然他们之前的网站做得还不错,在Google的PR值、网页收录数量、外链接等基础都不错,但就是对相关关键词还没有排名而已。他们所针对国外的是欧美的高端客户。在方案中我们便提到,应该把企业网站做成欧美风格的网站,并把服务器移到美国。这样才能做到网站个性化针对不同的客户,符合国际巨头网站的惯例做法。而且服务器IP在美国,对英文关键词的优化也是有帮助作用。这些很基础的网站优化细节,老总很是认同。觉得既然很大一笔的关键词优化费用都出了,更何在乎一点网站改版的费用?而且我们的方案都是条条有理。

在接手货架企业网站的优化时,整整花了一个星期的网站整改时间,而且该网站的CMS是远程服务器输出整站的,没有后台可管理。让人真的是哭笑不得,无奈之下,只好手工添加html纯静态文章。我是太经常为客户网站添加文章的了,似乎都有一种超乎想象的速度。象这家货架网站,我直接在Google资讯中输入“货架”、“仓储设备”两个关键词,于是在搜索出来的资讯中都是非常好的货架及仓储设备的新闻了。同样的方法也可以搜索出百度的新闻,每天上来索取新的文章就好了。然后便找出一些货架类的行业网站,把货架知识、货架产品内容打捞过来,一个“羽肉丰满”的货架网站改头换面新生了。

中国的企业网站,很多都是建设完后,就重不更新。当初老总竞相赶时髦,有的以为做了网站就是推广了,有的虽然也有苦苦寻思推广网站,但方法终不得要领,而且中国的网络公司花哨的产品居多,只要企业花了钱,不管它有没有效果。于是企业在歪曲的理念之下,便觉得买买网络广告,便可坐等客户上门,缺乏一种整体的网络营销效果评估方式,最终以失败而退。有的甚至弄得对网站推广产生畸形心理,没有效果而对网络公司及网络产品而痛恨之。

网站更新的同时,我们一边大力增加外部友情链接,于是该货架网站在“内外兼修”的情况下,重新回到了16位。幸好,之前,该网络部门在群发链接的时候,并没有惹怒Google,达到被K的结果。否则,后果不堪设想。

在我们的推广中国团队中,负责中文关键词优化的一共是6个人。二名资深SEO,已经是身经“百战”了。其中一名SEO负责网站内部优化,另一名负责软文的撰写。其余四人负责外部高质量的友情链接。Google的核心算法是PR值,PR值是Google对每个网页重要性的评级,外部友情链接就是按PR值以分数得出,最高满分为10分,分数从0开始,越高表明该网页越重要。虽然PR值是Google众多算法之一,对关键词排名影响不是惟一的,但在同等的条件下,PR值的作用还是很明显的。

接手后的三周内,货架关键词基本维持在12-20位之间浮动,我于是觉得很纳闷,为何别的客户关键词在精心优化后,排名都已经上了前10位。而且时间在货架网站优化之后?在细心观察后发现,Google网站管理员工具显示,Google在5月20之后到至今都没有更新该网站主页。这是何等的怪事?因为手工添加的html静态新闻页面都已经90%以上被收录。我于是心里想:是不是该网站被Google惩罚了,已经不再信任了?还是货架关键词竞争非常激烈?Google总是这么奇怪,有时让人难以费解。而我也常常在为解开这些“谜团”而苦乐交融。难怪Seoer都说Google有个怪脾气。

于是我开始着编写软文,软文是一个很奇怪的东西。你可以说它是广告,也可以说它是企业品牌营销的利器。一个企业想在网上推广品牌,软文必不可少。因为凭借着多年来的社交积累。与众多网站编辑有着良好的关系。软文发表过后两周,货架关键词排名终于挺进前10名。其实Seoer们都清楚,一个良好的Seoer,软文写作技巧必不可少。在国外,很多高水平的搜索引擎营销公司都有专家写作团队,专门为客户撰写网站稿件。这些高水平的软文,对关键词排名的最重要作用就是带来高质量的外链接。而且原创文章,是Google最喜欢的饕餮大餐。好软文很容易被转载,那么大量的外链接将风涌而至。这也是Seoer“四两拔千斤”的重要手法。

终于可以听到了货架企业老板的笑声了,电话的那一头显得很夸张。其实也不奇怪,做我们这行的很清楚。流量是网站的命根,而网站流量又是80%以上来自搜索引擎,在搜索引擎当中,99%的人会从左侧的搜索结果前十位来选择进入网站。搜索巨无霸!正如李彦宏所说:搜索引擎在10年内对网络营销的头等作用不会改变。搜索引擎改变了人类的生活,同样也为企业带来了巨大的商业利益。曾听说,国外某些巨头集团的产品关键词从Google的首页掉到了100多名,甚至很后面,当月的业绩直泻20%。可想而知,Google左侧排名前十名的位置是何等的重要。

之后便是进入的货架企业关键词的维护期。再后来,与该老板在不断地交谈沟通中,终于也认可了网站改版的事情。而由推广中国团队开发出来的网站是围绕网站优化思想来进行的,这样的网站与搜索引擎有着良好的契合点。再后来,便陆续收到该老板的email,信中说已经从Google那里接到订单了,便也说了很多感谢之类的话语云云。我知道,货架之类的订单是很大的。一年当中,只要从Google来个几单,基本已经很符合广告投入与产出比率效果。我也随着大舒了一口气。

搜索引擎营销,在国内还只是刚起步,而推广中国专注企业网络营销,客户赚钱,我们也就赚钱。企业网络营销需要很长一段路要走,同样,我们也有很长一段路要走。
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